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政服务员考核表格模板
姓名：____
部门：____
考核日期：____
基本信息
- 姓名：____
- 性别：____
- 年龄：____
- 工号：____
- 入职日期：____
- 联系电话：____
工作表现
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服务态度：请根据以下标准进行评价（1-5分,5分为最高）
- 对客户礼貌有加，耐心细致
- 对客户需求反应迅速，及时满足
- 对客户问题能积极解决，不推诿责任
- 对待客户始终保持热情，无不耐烦情绪
- 对客户保持尊重，不发生冲突
- 其他（请具体描述）：____
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工作效率：请根据以下标准进行评价（1-5分,5分为最高）
- 工作效率高，能够按时完成任务
- 工作进度符合预期，无明显延误
- 工作质量良好，无明显错误或遗漏
- 需要提高时间管理能力，避免拖延
- 需要加强专业技能培训，提升工作效率
- 其他（请具体描述）：____
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专业技能：请根据以下标准进行评价（1-5分,5分为最高）
- 熟练掌握家政服务相关技能和知识
- 能够独立完成工作任务，无需过多指导
- 遇到问题时能够主动寻求解决方案，不推卸责任
- 需要加强新技能学习，提升服务质量
- 其他（请具体描述）：____
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团队合作：请根据以下标准进行评价（1-5分,5分为最高）
- 与团队成员协作默契，共同完成任务
- 能够积极参与团队讨论，提出建设性意见
- 在团队中发挥积极作用，为团队目标贡献力量
- 需要提高沟通能力，增强团队凝聚力
- 其他（请具体描述）：____
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遵守纪律：请根据以下标准进行评价（1-5分,5分为最高）
- 严格遵守公司规章制度，无违规行为
- 能够按时参加公司组织的各项活动
- 在工作中保持高度的责任心和敬业精神
- 需要加强自我管理，避免迟到早退现象
- 其他（请具体描述）：____
综合评价
- 根据以上各项评价结果，请给出您对这位家政服务员的综合评价（1-5分,5分为最高）
- 您认为这位家政服务员在工作中存在哪些优点和不足？请具体描述。
- 您有什么建议或期望,希望这位家政服务员在未来的工作中如何改进？
其他意见和建议
- 请提供任何其他关于这位家政服务员的意见和建议。
- 如有需要,您可以在此填写其他相关信息。
签名：____
日期：__
