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　　物业经理的工作职责：

　　1．对物业总经理负责。

　　2．由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。

　　3．对项目管理处指导工作，监督检查各部门的具体工作。

　　4．制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。

　　5．处理项目管理处的业主投诉问题。

　　物业经理和物业物业项目经理概念：物业经理人是从事物业管理的人才。物业项目经理负责项目的日常管理工作,及时了解项目运营情况,根据实际经营状况,组织分析并提出改善方案,并对存在的问题进行处理解决。

　　物业管理的复杂性、系统性、性的特点决定了管理的难度。为此良好的内外部环境对提高物业管理水平就显得尤为重要。根据以往的经验，要改善提高管理水平须有赖于部门制订出一科学的制度及周边区域各职能部门的配合及市政、交通、绿化的改善，更须业主、租户、管理公司的沟通理解与合作。我们相信随着市场经济的逐步发展，化、企业化、制度化的物业管理企业将大有作为。不少人对物业管理存在认识上的误区：有的认为物业管理企业与业主之间是管理者与被管理者的关系这些误解导致物业管理工作难于开展。

　　物业企业经理和物业项目经理的区别：物业企业经理是物业公司管理人员调动工作协调部门安排工作调整的管理人才，项目经理是物业公司项目部负责项目洽谈接管处理安排等相关事项职责方位只在项目部使用，物业经理职权范围大，项目经理只在项目部使用权利有限

　　社会在进步，时代在变迁，思维也在不断的更新。物业管理模式停滞不前，会处于被动，无以竞争。业内形势多变，同行竞争激烈。目前物业行业竞争正处于价格竞争层面，物业管理品牌企业，抢占着市场。普通物业企业在与物业管理品牌企业竞争中处于劣势，在物业管理品牌亟待提高的形势下，物业项目经理就得善于管理模式创新，营造企业品牌为文化，打造好的品牌文化参与市场竞争，以的服务亮点和管理优势，打造企业核心竞争力。

　　物业经理证考试培训对象：物业管理企业正、副经理，房屋管理所正、副所长，房地产开发公司、写字楼、商厦、酒店、别墅、度假村、场所的物业正、副经理，大中型企事业单位房屋管理负责人，各大房地产管理局负责人，物业管理企业总经济师、总会计师、总工程师、总经理助理，以及有志于从事物业管理相关工作的人员。

　　从1981年物业管理公司在深圳诞生以来，经历32年的发展，物业管理的全面推进和广泛覆盖，对提高城市管理水平，改善人居和工作环境，增加就业、扩大消费、促进经济增长发挥了重要作用，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会作出了积极贡献。

　　物业经理证考试培训内容： 培训班将严格按照建设部物业管理岗位培训教材：1、物业管理概论；2、物业管理法规（上、下）；3、房地产开发经营与管理；4、房地产基本制度与政策；5、房屋结构构造与识图；6、房屋设备基本知识。以物业管理概论、物业管理法规和房地产开发经营与管理为重点。

　　物业管理主要工作内容，从事的工作主要包括： （1）根据规划、研究、制定所辖区域公共设施综合开发利用的方案； （2）维护、管理所辖区域内房屋、水、电、气、消防及其他设施，组织维修人员对发现的故障进行维修，并就公共设施等事务与有关部门交涉 （3）安排有关人员，对所辖区域进行公共区域的秩序维护； （4）安排有关人员对所辖区域开展文化建设； （5）处理所辖区域内出现的紧急情况； （6）按合同为住用人提供其他综合服务。

　　物业经理的任职条件1* 熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉相关房地产、物业管理法律法规和相关事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力;

　　在企业背景上，大部分物业管理企业均具有开发商背景，例如万科物业、绿城物业等，成立初衷是为了支撑住宅开发业务，近来看到物业市场潜力巨大，开始纷纷独立物业板块，另外还有部分独立系物业公司专注于物业服务，例如彩生活、中奥到家等。

　　物业经理证考试的必要性：

　　（1）应聘在职上岗必须持有物业经理证书

　　（2）物业服务企业注册、资质评定、资质年检、资质升级、项目招投标必备证书

　　（3）有证书才能够正规持证上岗，是用人单位录用、考核、晋升职务的重要依据。

　　（4）每个行业都要持证上岗，这是个必然趋势。