物业项目经理证考试时间及考试流程.物业项目经理证考试时间表和流程指南

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　　你真正要面对的是业主，面对的是一大批员工，你性格如何？你能吃苦吗？你活跃吗？善于沟通吗？你不要告诉我说你很能说话，能说话与会说话是两个不同的概念。物业项目经理做为小区物业服务管理机构的责任人，你可能会要求自己做好，但是，你的员工也同样是天天在小区里工作，时时刻刻都会与业主们接触，员工们的一言一行都会影响到物业公司与业主的关系，所以提高物业经理的管理素质是当前必须要做好的一件事情。

　　物业经理和物业物业项目经理概念：物业经理人是从事物业管理的人才。物业项目经理负责项目的日常管理工作,及时了解项目运营情况,根据实际经营状况,组织分析并提出改善方案,并对存在的问题进行处理解决。

　　物业管理主要工作内容，从事的工作主要包括：（1）根据规划、研究、制定所辖区域公共设施综合开发利用的方案；（2）维护、管理所辖区域内房屋、水、电、气、消防及其他设施，组织维修人员对发现的故障进行维修，并就公共设施等事务与有关部门交涉（3）安排有关人员，对所辖区域进行公共区域的秩序维护；（4）安排有关人员对所辖区域开展文化建设；（5）处理所辖区域内出现的紧急情况；（6）按合同为住用人提供其他综合服务。

　　物业企业经理和物业项目经理的区别：物业企业经理是物业公司管理人员调动工作协调部门安排工作调整的管理人才，项目经理是物业公司项目部负责项目洽谈接管处理安排等相关事项职责方位只在项目部使用，物业经理职权范围大，项目经理只在项目部使用权利有限

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　　物业管理，受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业设备设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合的服务。

　　物业经理证考试培训对象：物业管理企业正、副经理，房屋管理所正、副所长，房地产开发公司、写字楼、商厦、酒店、别墅、度假村、场所的物业正、副经理，大中型企事业单位房屋管理负责人，各大房地产管理局负责人，物业管理企业总经济师、总会计师、总工程师、总经理助理，以及有志于从事物业管理相关工作的人员。

　　一个物业管理企业的发展前途，归根结底取决于经理人团队的发展趋势和方向。鉴于上述原因，必须使经理人具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力，具备职业经理人应具备的基本素质。同时作为整个行业还必须严格职业经理人业绩评议考核制度，对一些品德不佳者，缺乏业绩或管理不力者，应淘汰出局，以确保经理人队伍的水准。

　　物业经理证考试培训内容：培训班将严格按照建设部物业管理岗位培训教材：1、物业管理概论；2、物业管理法规（上、下）；3、房地产开发经营与管理；4、房地产基本制度与政策；5、房屋结构构造与识图；6、房屋设备基本知识。以物业管理概论、物业管理法规和房地产开发经营与管理为重点。

　　物业经理证考试的必要性：

　　（1）应聘在职上岗必须持有物业经理证书

　　（2）物业服务企业注册、资质评定、资质年检、资质升级、项目招投标必备证书

　　（3）有证书才能够正规持证上岗，是用人单位录用、考核、晋升职务的重要依据。

　　（4）每个行业都要持证上岗，这是个必然趋势。

　　物业经理的任职条件1* 熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉相关房地产、物业管理法律法规和相关事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力;

　　物业经理的工作职责：

　　1．对物业总经理负责。

　　2．由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。

　　3．对项目管理处指导工作，监督检查各部门的具体工作。

　　4．制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。

　　5．处理项目管理处的业主投诉问题。